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Pagos seguros con todos los bancos y tarjetas.
Envío Gratis: en todas tus compras
Pagos: Contra entrega / Todas las tarjetas
Conjunto de body con arco de encaje en contraste, aro y sin forro, lencería.Tipo de Tirantes: Tirantes ajustables
Estilo: Sexy, Romántico-Vintage
Tipo de Estampado: Liso, Barroco
Detalles: Encaje en contraste, Abertura, Lazo delantero
Color: Negro
Tipo: Conjunto sexy
Escote: Tirantes finos
Número de piezas: Conjunto de 5 pieza
Monos Longitud de la Manga: sin mangas
Tipo de Bragas: Tangas
Talle: Talle Alto
Aros: Sujetador con aro
Tipo de Copa: Copa Completa
Monos Longitud: Corto
Usuarios de Ropa Interior y Ropa para Dormir: Pareja
Escenarios: Fiesta privada
Elasticidad de la tela: Estiramiento medio
Instrucciones de Cuidado: Lavar a mano, no limpiar en seco
Bolsillo: No
Transparente: Sí
Relleno Sujetador: Almohadillas No Extraíbles
Sujeción: Soporte Medio
Monos Material: Encaje
Composición: 95% poliamida, 5% Elastano
Recomendaciones adicionales basadas en el tipo de tela (tricotada, con elastano y poliéster):
El envío es gratis en todas tus compras
LEY DE RETRACTO – DAMQEEN
En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, Artículo 47, Damqeen ofrece a sus clientas la posibilidad de ejercer su derecho de retracto.
Si deseas retractarte de tu compra, podrás hacerlo dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega del producto.
Para ello, debes enviar un correo a damqeenoficial@gmail.com antes de cumplirse los cinco (5) días hábiles desde la recepción del pedido, indicando el motivo de la devolución.
Una vez recibamos tu solicitud, el equipo de Damqeen te enviará las instrucciones correspondientes para gestionar el proceso.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas adheridas.
Una vez recibido el producto, Damqeen realizará una verificación de calidad que tomará aproximadamente cinco (5) días hábiles. Si cumple con las condiciones, se procederá con la devolución del dinero, la cual se realizará dentro de los treinta (30) días siguientes a la devolución del producto.
El costo del envío de retorno deberá ser asumido por la clienta, tal como lo establece la ley.
Importante: El derecho de retracto solo permite solicitar la devolución del dinero, no aplica para cambios de talla o color.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – DAMQEEN
Dispones de hasta diez (10) días calendario desde la entrega del pedido para solicitar un cambio por otro producto.
Para iniciar el proceso, debes enviar tu solicitud al correo damqeenoficial@gmail.com con la siguiente información:
- Número de pedido
- Producto a cambiar
- Motivo del cambio
No se aceptan cambios ni devoluciones en prendas de uso íntimo como:
- Pantis
- Brassieres
- Bodies
- Vestidos de baño
- Lencería íntima
Los productos deben estar nuevos, sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
El envío de retorno debe ser asumido por la clienta. El producto debe enviarse a la dirección que será indicada vía correo electrónico luego de recibir tu solicitud. Es necesario notificar el envío previamente para que Damqeen genere una guía autorizada.
Las siguientes opciones están disponibles para cambios:
- Cambio por talla o color del mismo producto.
- Entrega de un bono digital por el valor pagado, redimible en www.damqeen.com.
- Devolución del dinero si el producto cumple con los requisitos y no se desea un cambio.
GARANTÍAS – DAMQEEN
Las prendas Damqeen cuentan con una garantía de treinta (30) días calendario desde la fecha de entrega.
En caso de que el producto presente defectos de fabricación, puedes solicitar revisión de garantía.
Para hacerlo, escribe a damqeenoficial@gmail.com o contáctanos vía WhatsApp al número que será indicado en el proceso de atención, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Una vez recibido el producto, nuestro equipo realizará un control de calidad y te dará respuesta en un plazo de ocho (8) días hábiles.
- Si la prenda es reparable, se procederá con la reparación.
- En caso contrario, se cambiará por una nueva de las mismas características.
PRODUCTOS ERRADOS
Si recibes un producto distinto al solicitado, puedes reportarlo en un plazo máximo de dos (2) días hábiles desde la recepción del pedido.
Deberás enviar fotografías claras del producto recibido, junto con el número de pedido, al correo damqeenoficial@gmail.com.
Una vez validado el error, Damqeen gestionará una guía de recolección y enviará el producto correcto sin costo adicional.
Colecciones exclusivas, ediciones limitadas, hechas para destacar.
En ordenes superiores a $250.000
Garantía 100%
Compra con tranquilidad, cubrimos los daños por defectos de fabricación.
Soporte 24/7
Equipo de atención y soporte de primer nivel.
Pagos seguros
Contamos con plataformas seguras en el momento de hacer tu pago y pagos contra entrega.
“En Damqeen creemos que vestirse no es un acto superficial. Cada prenda está diseñada para acompañarte, abrazarte y recordarte tu poder. No importa si estás en casa o brillando afuera: mereces sentirte hermosa, libre y auténtica.”
Tienes hasta 30 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio.
El producto debe estar nuevo, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Por higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones en prendas íntimas como pantis, brasieres, bodies o vestidos de baño.
Sí, siempre que el producto cumpla con las condiciones de cambio.
Escríbenos a damqeenoficial@gmail.com con tu número de pedido y la talla o color deseado.
Procesamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles.
Los envíos dentro de Colombia tardan aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
El envío es gratis en Colombia en todos nuestros productos.
Contáctanos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega al correo damqeenoficial@gmail.com, adjuntando fotos y tu número de pedido.
Gestionaremos la recolección del producto y el envío del correcto sin costo adicional.
